Prava stranaca
Pravni sistem za strance, uključujući međunarodnu i privremenu zaštitu, često je pretrpan birokratijom, složenim procedurama i neizvjesnošću. Za pojedinca, to može biti zastrašujući proces. Naš pristup koristi Legal Design Thinking kako bi transformisao ovaj sistem u jasan, empatičan i transparentan proces, pretvarajući pravnu borbu u razumljiv i dostojanstven put.
Naš cilj nije samo da vas provedemo kroz proceduru, već da vam pružimo sve alate da razumijete svaki korak, smanjite stres i aktivno učestvujete u zaštiti svojih prava.
1. Faza Dijagnostike i Prvog Kontakta
Sve počinje sa razumijevanjem vaše jedinstvene situacije, s naglaskom na empatiju i transparentnost.
Vizuelna “mapa puta”: Na prvim konsultacijama, kreiramo vizuelnu “mapu puta” za vaš slučaj. Ova mapa, kroz jednostavne grafike, prikazuje sve ključne faze procedure (npr. podnošenje zahtjeva, intervju, odluka, žalbeni postupak), potrebne dokumente, rokove i potencijalne ishode. Ovim se apstraktni proces pretvara u opipljiv plan.
Interaktivni upitnik: Pomažemo vam da, na strukturiran i jednostavan način, pripremite svoju priču i dokaze, koristeći upitnike koji su dizajnirani da se fokusiraju na ključne informacije, a ne na birokratske formulacije.
2. Faza Dizajna i Aplikacije: Dizajniranje procesa bez stresa
Kada je strategija postavljena, naš zadatak je da sam proces aplikacije učinimo što je moguće jednostavnijim.
Dizajniranje dokumentacije: Priprema zahtjeva za međunarodnu zaštitu (azil), privremenu zaštitu ili dozvolu boravka je složena. Mi ne samo da popunjavamo formulare, već dizajniramo kompletan “paket” dokumenata koji je logički organizovan, potpun i pravno besprekoran.
Vizuelna uputstva: Za vas pripremamo jednostavna vizuelna uputstva (npr. šta ponijeti na intervju, gdje se pojaviti, kako se obući), što vam daje osjećaj sigurnosti i spremnosti.
3. Faza Upravljanja i Monitoringa: Dizajniranje transparentnosti
Čekanje na odluku je najstresniji dio. Naš cilj je da smanjimo neizvjesnost.
Digitalni portal: Omogućavamo vam pristup sigurnom online portalu gdje možete u realnom vremenu pratiti status svog zahtjeva, primati obavještenja o novim koracima i pregledati svu dokumentaciju.
Jasna komunikacija: Redovno vas informišemo o toku procedure koristeći jednostavan jezik, bez pravnog žargona, objašnjavajući svaki korak i moguća odlaganja.
4. Faza Odbrane i Integracije: Dizajniranje pravne borbe
Ako je vaša prijava odbijena, naša borba ne prestaje.
Dizajniranje žalbenog postupka: Ako se suočite sa negativnom odlukom, mi ne isporučujemo samo pravni tekst žalbe. Dizajniramo “mapu argumenata” koja vam vizuelno objašnjava pravne i činjenične osnove na kojima se zasniva vaša žalba, čime postajete aktivni učesnik u procesu.
Podrška u integraciji: Pomažemo vam u raznim drugim procedurama koje prate život u novoj zemlji, kao što su priznavanje kvalifikacija, dobijanje dozvole za rad i prijava na socijalna davanja.
Naša misija: Šta dobijate s Legal Design pristupom?
U oblasti prava stranaca, naša misija je da pravo ne bude prepreka, već alat za ponovno sticanje kontrole nad svojim životom. Kroz transparentnost, empatiju i strateški dizajn, osnažujemo vas da prebrodite izazove, zaštitite svoja prava i dostojanstveno započnete novi život.