Online pravne konsultacije
Online konsultacije su most između tradicionalne pravne ekspertize i savremenih potreba klijenata. Naš pristup koristi Legal Design metodologiju da bi ovaj proces učinio intuitivnim, empatičnim i izuzetno efikasnim. Mi ne pružamo samo savjet, već dizajniramo vaše iskustvo kako biste dobili maksimalnu vrijednost u minimalnom vremenu, bez obzira na vašu lokaciju.
1. Faza Pripreme: Dizajniranje transparentnog starta
Prije same konsultacije, naš fokus je na tome da vas pripremimo i dobijemo sve relevantne informacije na jednostavan način.
Interaktivni upitnik: Umjesto slanja opsežnih dokumenata, šaljemo vam jednostavan, interaktivni upitnik. Kroz ciljana pitanja, prikupljamo ključne informacije i dokumente, što nam omogućava da se pripremimo i da konsultacija odmah pređe na suštinu problema.
Mapa dokumenata: Naša sigurna online platforma omogućava vam da na intuitivan način uploadujete i organizujete dokumente. Vi vizuelno pratite koje dokumente ste poslali, a mi preuzimamo odgovornost za njihovu sigurnost.
Proces zakazivanja sa automatskim podsjetnicima: Dizajniramo proces zakazivanja koji je jednostavan, s automatskim email podsjetnicima, kako biste sigurno bili pripremljeni za sastanak.
2. Faza Konsultacije: Dizajniranje interakcije i razumijevanja
Tokom video poziva, naš cilj je da kompleksne pravne koncepte učinimo jasnim i opipljivim.
Vizuelni alati u realnom vremenu: Koristimo digitalne alate (poput virtuelnih tabli ili softvera za dijagrame) da bismo u realnom vremenu crtali i objašnjavali vaš slučaj. Na primjer, za sudski postupak, kreiraćemo “mapu puta” koja vizuelno prikazuje faze procesa, rokove i potencijalne ishode.
Jezik bez žargona: U potpunosti izbjegavamo pravni žargon. Naš cilj je da govorimo jezikom koji razumijete, a ne da vam demonstriramo pravno znanje.
Empatični dijalog: Slušamo vašu priču s pažnjom i empatijom, osiguravajući da se osjećate shvaćeno i uvaženo. Pravni savjet je najefikasniji kada se zasniva na potpunom razumijevanju vaše situacije.
3. Faza nakon Konsultacije: Dizajniranje akcionog plana
Kada se konsultacija završi, ne ostavljamo vas sa bilješkama. Odlazite sa jasnim, dizajnerski osmišljenim akcionim planom.
Grafički sažetak: Nakon poziva, dobijate kratak, jasan i često grafički sažetak konsultacije. On može uključivati akcioni plan s tačkama koje treba preduzeti, definisanim ulogama i rokovima.
Pravno mišljenje u jednostavnoj formi: Ako je potrebno, dostavljamo pisano pravno mišljenje koje je strukturirano s jasnim zaključcima i preporukama, umjesto klasičnog, opsežnog pravnog akta.
Pohrana dokumenata: Svi dokumenti, sažeci i zabilješke s konsultacije ostaju dostupni na vašem sigurnom online portalu.
Zaključak: Šta dobijate s Legal Design pristupom?
Online konsultacije kod nas nisu samo razgovor. One su promišljeno dizajnirano iskustvo koje vam pruža:
Veću transparentnost: U svakom trenutku razumijete proces, rizike i troškove.
Efektivnost: Štedite vrijeme i novac, a dobijate najrelevantnije informacije.
Osnaživanje klijenta: Vi ste u centru procesa, razumijete opcije i donosite odluke sa samopouzdanjem.
Geografska fleksibilnost: Pristup kvalitetnoj pravnoj podršci je omogućen svima, bez obzira na lokaciju.
Online konsultacije kroz Legal Design pristup su naša posvećenost tome da pravo učinimo dostupnim, razumljivim i efikasnim alatom za sve.